Ernst Crameri hinterfragt die Klagen vieler Unternehmer über fehlendes Personal.
St. Moritz. Immer mehr Unternehmen beklagen, dass sie keine geeigneten Mitarbeiter finden. Restaurants reduzieren ihre Öffnungszeiten, Betriebe schränken Dienstleistungen ein und Unternehmer sprechen von einem dramatischen Personalmangel. Doch liegt das Problem tatsächlich immer am fehlenden Personal? In der aktuellen Folge seines Podcasts „Ergebnisorientiert“ stellt Unternehmer und Erfolgsmentor Ernst Crameri eine unbequeme Frage: Sind wirklich zu wenige Arbeitskräfte vorhanden oder sind manche Arbeitgeber schlicht nicht attraktiv genug?
Ausgangspunkt seiner Überlegungen ist ein Erlebnis in St. Moritz. Während sich die Schweizer Tourismusdestination auf die kommende Wintersaison vorbereitet, werden Hotels renoviert, Kapazitäten geschaffen und umfangreiche Investitionen getätigt. Gleichzeitig berichtet Crameri von einem Restaurant, das seinen Abendbetrieb eingestellt hat und nur noch mittags öffnet. Als Begründung wird der Mangel an Mitarbeitern genannt. Für Crameri ist das Anlass, die Situation kritisch zu hinterfragen. Er bezweifelt, dass sich sämtliche Personalprobleme allein mit dem allgemeinen Fachkräftemangel erklären lassen.
Aus seiner Sicht müssen sich Unternehmer zunächst fragen, weshalb sich Menschen ausgerechnet für ihr Unternehmen entscheiden sollten. Welche Arbeitsbedingungen werden geboten? Wie werden Mitarbeiter behandelt? Welche Entwicklungsmöglichkeiten bestehen? Stimmen Führungskultur, Wertschätzung und Arbeitsorganisation? Crameri kritisiert eine Haltung, bei der Unternehmer über fehlende Arbeitskräfte klagen, ohne ihre eigene Rolle ausreichend zu hinterfragen. Wer gute Mitarbeiter gewinnen und langfristig halten wolle, müsse ihnen überzeugende Gründe bieten, sich für den eigenen Betrieb zu entscheiden.
Dabei zieht Crameri eine Parallele zur Vorbereitung der Luxushotels in St. Moritz. Noch bevor die Wintersaison beginnt, wird geplant, gebaut und modernisiert. Die Verantwortlichen wissen, dass steigende Gästezahlen entsprechende Kapazitäten und funktionierende Abläufe voraussetzen. Genau diese vorausschauende Haltung fordert Crameri auch von Unternehmern. Wer wirtschaftlichen Erfolg anstrebe, müsse rechtzeitig die notwendigen Voraussetzungen schaffen. Dazu gehöre insbesondere eine Personalstrategie, die nicht erst dann beginne, wenn wichtige Mitarbeiter fehlen und der Betrieb bereits eingeschränkt werden müsse.
Crameri stellt außerdem die Frage, weshalb manche Unternehmen nicht bereit seien, ihre bisherigen Konzepte grundsätzlich zu überdenken. Statt sich dauerhaft über äußere Umstände zu beklagen, sollten Unternehmer neue Wege der Mitarbeitergewinnung prüfen, ihre Führungsqualität verbessern und die Bedürfnisse ihrer Beschäftigten ernst nehmen. Natürlich könne es in einzelnen Branchen und Regionen tatsächlich erhebliche Schwierigkeiten bei der Personalbeschaffung geben. Für den Unternehmer ist dies jedoch kein Grund, auf eigene Veränderungen zu verzichten. Entscheidend sei, innerhalb der vorhandenen Möglichkeiten Verantwortung zu übernehmen und konsequent nach Lösungen zu suchen.
Seine Botschaft richtet sich nicht ausschließlich an Arbeitgeber. Auch Arbeitnehmer und Menschen, die sich beruflich verändern wollen, sollten ihre Möglichkeiten kritisch überprüfen. Welche Fähigkeiten bringen sie mit? Was erwarten sie von einer neuen Stelle? Welche Perspektiven wollen sie entwickeln? Crameri sieht sowohl Unternehmen als auch Beschäftigte in der Verantwortung, ihre berufliche Zukunft aktiv zu gestalten. Für ihn beginnt nachhaltiger Erfolg mit einer ehrlichen Bestandsaufnahme und der Bereitschaft, unbequeme Entscheidungen zu treffen.
Die Podcastfolge macht deutlich, dass wirtschaftliches Wachstum, Mitarbeitergewinnung und persönliche Weiterentwicklung eng miteinander verbunden sind. Crameri fordert Unternehmer auf, weniger Energie in Beschwerden und mehr Energie in konkrete Verbesserungen zu investieren. Seine zentrale Frage bleibt bewusst provokant: Wer keine Mitarbeiter findet, sollte nicht ausschließlich fragen, wo die Arbeitskräfte geblieben sind, sondern auch, warum sich diese möglicherweise für einen anderen Arbeitgeber entscheiden.
Weitere InformationenDie vollständige Podcastfolge 3321 „Du findest keine Mitarbeiter? Vielleicht bist du selbst das Problem!“ erscheint im Podcast „Ergebnisorientiert“ von Ernst Crameri.
Podcast-Website: Podcast ergebnisorientiert
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- Fachkräftemangel (Wikipedia)
Als Fachkräftemangel bezeichnet man den Mangelzustand einer Volkswirtschaft, in dem eine bedeutende Anzahl von Arbeitsplätzen für Arbeitnehmer mit bestimmten Qualifikationen nicht besetzt werden kann, weil auf dem Arbeitsmarkt keine entsprechend qualifizierten Fachkräfte zur Verfügung stehen. Anzeichen für einen Fachkräftemangel können etwa überdurchschnittliche Steigerungen der Arbeitsentgelte eines Fachgebiets sein. - Führungskultur (Wikipedia)
Führungskultur steht für: Führungskultur (Militär), siehe Innere Führung Führungskultur in der Schulpädagogik Führungskultur (Unternehmen), siehe Führungskräfteentwicklung - Mitarbeiterbindung (Wikipedia)
Mitarbeiterbindung beinhaltet im Rahmen der Personalpolitik alle Maßnahmen eines Unternehmens, seine Mitarbeiter möglichst lange zu halten bzw. an das Unternehmen zu binden. Die systematische Bündelung verschiedener Maßnahmen dazu wird auch als Retention-Programm bezeichnet und umfasst verschiedene positive Anreize, um qualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten. Unternehmen, die Wert auf Mitarbeiterbindung legen, zeigen damit auch, dass sie Mitarbeiter als deren wichtigstes und wertvollstes Kapital (Humankapital) betrachten und auch danach handeln. - personalmanagement (Wikipedia)
Personalwesen (auch Personalwirtschaft, Personalmanagement, englisch human resource management, Abkürzung HRM, oder workforce management) bezeichnet den Bereich der Betriebswirtschaft, der sich mit dem Produktionsfaktor Arbeit und mit dem Personal auseinandersetzt. Das Personalwesen ist eine in allen Organisationen vorhandene Funktion, deren Kernaufgaben die Bereitstellung und der zielorientierte Personaleinsatz sind. In der Personalpraxis beziehen viele Unternehmen außer den Führungsprozessen auch die Interaktion und Emotion des Personals ein. Modernes Personalmanagement zielt – unter Einbeziehung von Aspekten der Sozial- und Umweltverträglichkeit – auf nachhaltigen Erfolg ab. Dazu werden die Erkenntnisse, Methoden und Instrumente des Qualitätsmanagements (TQM, EFQM) und der Corporate Governance angewandt. Vom Personalmanagement wird heute ein Beitrag zur Werterhaltung und Wertschöpfung auf lange Sicht erwartet. Dafür müssen die Bedürfnisse aller Stakeholder berücksichtigt werden. Um Unternehmensziele zu erreichen, bedarf es zielorientierter Maßnahmen und Ressourcenplanung im Personalbereich sowie einer geeigneten Unternehmenskultur. Die konkrete Ausgestaltung der einzelnen Bereiche im individuellen Unternehmen wird auch Personalpolitik genannt. Im Rahmen der Unternehmenspolitik werden somit das Verhalten und die Handlungsweise zur Erreichung der betrieblichen Ziele bestimmt. Zum Teil werden derartige Bestimmungen in einem Unternehmensleitbild festgeschrieben oder mittels Arbeitsanweisungen vorgegeben. Während der englische Begriff des Workforce Management eine eher begrenzte und instrumentelle Sicht auf das Personalwesen darstellt, also den Mitarbeiter als Instrument der Realisierung der Unternehmensziele betrachtet, impliziert der Begriff des Human Resource Management eine breitere Sichtweise, die auch Aspekte der Personalentwicklung einschließt, also die Mitarbeiter als Ressourcen oder wichtige Assets des Unternehmens begreift. - Unternehmertum (Wikipedia)
Der Begriff Unternehmertum (englisch entrepreneurship, von französisch entreprendre ‚unternehmen‘), auch Unternehmergeist, Gründertum, Gründerszene oder Gründerkultur, beschäftigt sich als wirtschaftswissenschaftliche Teildisziplin mit dem Gründungsgeschehen oder der Gründung von neuen Organisationen als Reaktion auf identifizierte Möglichkeiten und als Ausdruck spezifischer Gründerpersönlichkeiten, die ein persönliches Kapitalrisiko tragen. Entrepreneur war im Französischen seit dem 16. Jahrhundert eigentlich ein Begriff für einen militärischen Anführer. So wurde im 18. Jahrhundert zuerst von B. F. de Belister eine Person genannt, die Waren zum kontrahierten Preis verkauft und versucht, sie möglichst billig einzukaufen (sog. Arbitrage, also im Unterschied zu späteren Definitionen ein risikoloses Geschäft). Die klassischen Definitionen des Entrepreneurs heben seine gesamtwirtschaftliche Erneuerungsfunktion hervor. In der modernen Entrepreneurship-Literatur finden sich zahlreiche, teils breitere Definitionsansätze. Entrepreneurship ist mehr als Unternehmensgründung und effiziente Nutzung von Ressourcen. Es schließt kreative Elemente wie die systematische Identifizierung von (Markt-)Chancen, das Finden von neuen (Geschäfts-)Ideen und deren Umsetzung in Form von neuen Geschäftsmodellen ein und ist nicht zwingend mit der Eigentümerfunktion verbunden. Das heißt, Unternehmertum kann auch innerhalb bestehender Unternehmen von Nicht-Eigentümern praktiziert werden (Intrapreneurship). Der deutsche Begriff „Unternehmertum“ bezeichnet außerdem die Gesamtheit der Unternehmer eines Landes bzw. die soziale Klasse der Unternehmer (z. B. das „österreichische Unternehmertum“), wobei die Abgrenzung zum Kleinunternehmertum unscharf verläuft. Zur Kennzeichnung der Charakteristika von innovativen, persönlich risikotragenden Gründern wird heute in der deutschen Sprache meist der Entrepreneurbegriff verwendet. Hingegen wird ein Gründer ohne innovative Geschäftsideen, ohne eigene Mitarbeiter und ohne Wachstumspotenzial im Unterschied zum Entrepreneur oft als Existenzgründer bezeichnet. Als Start-Up bezeichnet man eine frühe und zeitlich begrenzte Entwicklungsphase eines innovativen …
