(Bildquelle: enviaM) enviaM-Kunden stehen dem ostdeutschen Energieversorger sehr loyal gegenüber. Die Studie „Deutschlands Treuekönige“, die die BILD-Zeitung gemeinsam mit der Kölner Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue erstmalig durchgeführt hat, zeigt, dass enviaM bei den Verbrauchern ein überdurchschnittlich hohes Vertrauen genießt. Für die Untersuchung haben die Experten mehr als 300.000 Verbraucherurteile zu weiterlesen →

Die momentane Situation am Energiemarkt ist für viele Verbraucher frustrierend: Trotz Preisgarantien kündigen Energieversorger laufende Verträge, weil die vereinbarten Preise nicht mehr tragbar sind. Besonders ärgerlich ist es, wenn der Kunde dabei in Vorleistung gegangen ist. Oder ein anderer Fall: Der Kunde hat eine Preiserhöhung erhalten und dagegen Widerspruch eingelegt. weiterlesen →

(Bildquelle: enviaM) Aus Sicht der Verbraucher agiert enviaM besonders nachhaltig und geht verantwortungsvoll mit Ressourcen um. Das zeigt die aktuelle Studie „Nachhaltigkeits-Champions“, die die Tageszeitung DIE WELT gemeinsam mit der Kölner Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue erstmals durchgeführt hat. Dabei haben die Experten insgesamt rund 288.000 Kundenurteile zu 1.163 Unternehmen und weiterlesen →

Das HKVO- und FFVAV-konforme Portal im Corporate Design von Mainova Seit Januar 2022 sind Energieversorger gesetzlich verpflichtet, ihren Kunden unterjährige Verbrauchsinformationen zur Verfügung zu stellen. Dies geht aus der novellierten Heizkostenverordnung (HKVO) und der neuen Fernwärme- oder Fernkälte-Verbrauchserfassungs- und -Abrechnungsverordnung (FFVAV) hervor. Bereits Ende 2021 hat sich die Mainova AG weiterlesen →

Auszeichnung von Focus-Money – Studie untersuchte die Faktoren sozial, ökonomisch und ökologisch – 480.000 Kundenstimmen zu mehr als 1.500 Unternehmen aus 113 Branchen ausgewertet Neu-Isenburg, 7. April 2022. Strom- und Gaskunden attestieren dem grünen Energiediscounter eprimo ein „sehr starkes nachhaltiges Engagement“ – sowohl in sozialer wie ökonomischer und ökologischer Hinsicht. weiterlesen →

(Bildquelle: enviaM) Die Anstrengungen der enviaM-Gruppe hinsichtlich ihrer unternehmerischen Verantwortung gegenüber Umwelt, Gesellschaft, Kunden und Mitarbeitern sind sehr glaubwürdig und wirkungsvoll. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studie des Nachrichtensenders WELT TV und der Kölner Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue. Insgesamt 1.989 Unternehmen aus 144 Branchen wurden für die Untersuchung „Unternehmerische weiterlesen →

Logo claranet (Bildquelle: @claranet) Frankfurt am Main, 10.03.2022: Der Managed Service Provider Claranet unterstützt den Digitalisierungskurs des Energieversorgers e.optimum mit einer IT-Infrastruktur auf Basis von dedizierten Servern und einem Firewall Cluster, die im Rechenzentrum von Claranet redundant betrieben wird. e.optimum, Deutschlands größte unabhängige Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom und Erdgas, reagiert mit weiterlesen →

Auszeichnung für „Höchste Fairness im Job“ (Bildquelle: eprimo GmbH) – 1,4 Millionen Nennungen ausgewertet – Auf dem Prüfstand: Unternehmenskultur, Arbeitsklima und Fairness Neu-Isenburg, 9. März 2022. Welche Arbeitgeber sind besonders fair zu ihren Arbeitnehmern und Arbeitnehmerinnen? Antworten auf diese Frage liefert die aktuelle Studie „Höchste Fairness im Job“ von DEUTSCHLAND weiterlesen →

(Bildquelle: enviaM) Nutzer der „Meine enviaM“-App sind mit dem Angebot und dem Service der digitalen Anwendung überdurchschnittlich zufrieden. Das belegt die aktuelle Studie „Mehrwert von Mobile Apps“ von ServiceValue in Kooperation mit der Süddeutschen Zeitung und dem SZ-Institut. Die Experten untersuchten, welche mobilen Apps Verbrauchern im Alltag nach eigenen Angaben weiterlesen →

Digitaler Beratungsassistent der PTA IT-Beratung überzeugt Der digitale Videoberatungsassistent der Pfalzwerke (Bildquelle: PTA IT-Beratung) Mannheim, 24.02.2022. Die PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT, der führende Energieversorger in der Pfalz und im Saarpfalz-Kreis, optimiert seinen Kundenservice und seine Vertriebsprozesse weiter. Dazu setzt das Unternehmen NEXOVI, einen digitalen Videoberatungsassistenten aus dem Hause PTA, ein. Dieser erleichtert weiterlesen →