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Verborgene Kosten, ungenutzte Potenziale: Wie Unternehmen ihren Kundenservice wirtschaftlich analysieren und KI gezielt einsetzen. Freilassing, 30. Oktober 2026. Lange Bearbeitungszeiten, Rückstände im Vertriebsinnendienst und wiederkehrende Kundenanfragen verursachen Kosten, die in vielen Unternehmen nicht unmittelbar sichtbar sind. Besonders im Handel, Hersteller und bei Konsumgüterherstellern können Verzögerungen in der Auftragsbearbeitung auch UmsatzRead More →

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In nur 5 Minuten Servicequalität prüfen, Potenziale erkennen und konkrete Handlungsempfehlungen erhalten – kostenlos und online. Der neue Kundenservice-Selbstcheck: In nur fünf Minuten den Service-Status analysieren. Freilassing bei Salzburg, 12. August 2025 – Unternehmen verlieren jedes Jahr Millionen, weil ihr Kundenservice nicht konsequent als Umsatztreiber genutzt wird. Mit dem neuenRead More →