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Folgen Sie F-Call auf Twitter unter: https://twitter.com/FCall_AG. Das Servicecenter für Banken F-Call twittert unter dem Namen @FCall_AG . Hier werden regelmäßig aktuelle Bankentrends und Tipps zu Banken- und Kundenservices veröffentlicht. Über Whitepapers, Infografiken oder Statistiken bleiben Banken und Bankinteressierte stets informiert. Zudem werden hier Unternehmensinformationen zu F-Call Services oder Seminaren weiterlesen →

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F-Call Whitepaper zum Thema Qualitätssicherung für Banken http://www.f-call.de/2015/09/15/whitepaper-download-datenqualitaet-mit-korrekten-daten-zum-erfolg/ Eine hohe Datenqualität ist die Grundvoraussetzung für den Erfolg von Banken. Diese kann allerdings nur bestehen, wenn die Daten auf ihre Vollständigkeit und Aktualität überprüft werden. „Die regelmäßige Datenkontrolle sollte wesentlicher Bestandteil im Arbeitsalltag von Banken sein. Da aber die persönliche Betreuung weiterlesen →

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Erfahrungsbericht: http://www.f-call.de/portfolio-item/services-von-f-call-fuer-die-triodos-bank/ Der neue F-Call Erfahrungsbericht gibt Einblicke in die Zusammenarbeit zwischen der F-Call AG aus Karlsruhe und der Triodos Bank N.V. Deutschland . Seit 2010 nimmt die Bank die vielfältigen F-Call Services in Anspruch, ohne die laut Achim Grögeder, Leiter Operations & ICT bei der Triodos Bank N.V. Deutschland, weiterlesen →

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24 Stunden Kundenservice für Banken Vom 13. bis 16. April 2015 fand die IT- und Bankfachmesse COM15 in Karlsruhe statt. F-Call war im Raum „Prozesse“ vertreten und informierte die interessierten Besucher rund um den Kundenservice im Omnikanalvertrieb. „Die nahtlose Unterstützung im Kundenservice ist auch im Jahr 2015 ein Thema von weiterlesen →

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Vorstandsjubiläum Kaya Aydinli – Die F-Call AG gratuliert ihrem Vorstandsvorsitzenden zum zehnjährigen Jubiläum! Entwicklung von F-Call unter der Führung von Kaya Aydinli 2005 wurde am 1. Januar Kaya Aydinli zum Vorstand bestellt. Zu diesem Zeitpunkt verzeichnete die F-Call AG rund 2,6 Mio. Euro Umsatz, beschäftigte durchschnittlich 46 Mitarbeiter und betreute weiterlesen →

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Erfolgsprojekt als Anwenderbericht zum Download Eine korrekte Datenbasis ist Voraussetzung für den Vertriebserfolg. Deshalb legt die Münchner Bank Wert auf die Pflege ihrer Kundendaten. Dazu hat sie ein Bereinigungsprojekt ins Leben gerufen, in dem sie von der F-Call AG unterstützt wird. Ziel sind eine vollständige und fehlerfreie Datenbasis, zufriedene Kunden weiterlesen →

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Erfolgsprojekt als Anwenderbericht zum Download Eine korrekte Datenbasis ist Voraussetzung für den Vertriebserfolg. Deshalb legt die Münchner Bank Wert auf die Pflege ihrer Kundendaten. Dazu hat sie ein Bereinigungsprojekt ins Leben gerufen, in dem sie von der F-Call AG unterstützt wird. Ziel sind eine vollständige und fehlerfreie Datenbasis, zufriedene Kunden weiterlesen →