500 Standorte: Digitale Daten werden automatisiert täglich synchronisiert
Mehr Sichtbarkeit: 43,7 Mio. Google-Impressions in zwölf Monaten
Effizientere Prozesse: 15 Millionen Einträge aktualisiert, 65 Prozent mehr beantwortete Bewertungen
Berlin/Bonn, 01. April 2026 – Die Deutsche Telekom verlängert die Zusammenarbeit mit Yext, einer der führenden Plattformen für Markenpräsenz. Mit rund 500 Shops zählt die Deutsche Telekom zu den größten stationären Retailern Deutschlands. Seit 2018 nutzt das Unternehmen die Lösungen Listings und Reviews von Yext, um Standortdaten, Bewertungen und strukturierte Informationen zentral zu steuern. Die langfristige Zusammenarbeit wurde Ende 2025 verlängert – und zeigt deutliche Wirkung: mehr Sichtbarkeit, höhere Datenqualität und effizientere interne Abläufe.
Die Ergebnisse sprechen für sich: 98 Prozent aller Listings sind korrekt gepflegt und 90 Prozent der Standorte synchronisiert. Insgesamt wurden 15 Millionen Datensätze aktualisiert und 3.619 Dubletten erfolgreich unterdrückt. In den vergangenen zwölf Monaten erzielte die Telekom 43,7 Millionen Google-Impressions sowie 1,8 Millionen Aktionen. Die Zugriffe über Google Maps haben sich seit Beginn der Zusammenarbeit nahezu verdreifacht. Gleichzeitig stieg die Zahl der beantworteten Rezensionen um 65 Prozent; die aktuelle Durchschnittsbewertung liegt bei 4,5 Sternen.
„Mit Yext gewährleisten wir eine jederzeit aktuelle und verlässliche digitale Präsenz unserer Shops. Unsere Kundinnen und Kunden finden überall korrekte Informationen, und gleichzeitig profitieren wir intern von effizienteren Prozessen und höherer Transparenz“, sagt Tilman Schlieper, Projektleiter Operating Office bei der Telekom.
Vor Beginn der Partnerschaft wurden Standortdaten wie Öffnungszeiten, Sonderregelungen oder Adressänderungen noch manuell gepflegt – ein aufwendiger Prozess, der bei der Größe des Shop-Netzes schnell an seine Grenzen stieß. Auch das Review-Management stellte mit insgesamt über 200.000 Bewertungen eine erhebliche Belastung dar.
Seit der Einführung von Yext steuert die Telekom alle Shop-Daten zentral. Eine Schnittstelle synchronisiert täglich alle Informationen, darunter Öffnungszeiten, Services, Fotos oder gesprochene Sprachen – automatisch auf allen relevanten Plattformen. Für das Bewertungsmanagement wurden übersichtliche, schneller nutzbare Prozesse etabliert, mit deutlichem Effekt auf die Geschwindigkeit und Qualität. Der Yext Knowledge Graph unterstützt zudem die Sichtbarkeit in neuen Suchmechanismen, von KI-gestützter Suche und Voice Search bis hin zu ChatGPT-ähnlichen Systemen. Die Telekom gehört außerdem zu den ersten Unternehmen, die das Google-Feature zur Terminreservierung flächendeckend nutzen.
„Die Telekom zeigt eindrucksvoll, wie stark strukturierte Daten und zentral gesteuerte Prozesse die Sichtbarkeit in Google sowie in einer zunehmend KI-basierten Suchwelt beeinflussen. Wir freuen uns, gemeinsam die digitale Präsenz von über 500 Shops auf das nächste Level zu heben“, sagt Kristina Geißler, Senior Director Client Success EMEA bei Yext.
Yext ist eine der führenden Plattformen für Markenpräsenz – entwickelt für eine Welt, in der Entdeckung und Interaktion überall stattfinden: über KI-gestützte Suche, klassische Suchmaschinen, soziale Medien, Websites und direkte Kommunikation. Gestützt auf über 2 Milliarden verlässliche Datenpunkte und eine Suite integrierter Produkte bietet Yext Marken Klarheit, Kontrolle und Vertrauen für ihren digitalen Auftritt. Von Echtzeit-Einblicken über KI-basierte Empfehlungen bis hin zur skalierbaren Umsetzung – Yext macht die digitale Präsenz einer Marke zum Wettbewerbsvorteil. Tausende führende Marken verlassen sich auf Yext, um sichtbar zu bleiben, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und nachhaltig zu wachsen. Um mehr über Yext zu erfahren, besuchen Sie yext.de oder folgen Sie uns auf LinkedIn und X.
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- GEO (Wikipedia)
Geo steht für: geo-, aus dem Griechischen kommend (γῆ gē „Erde“), eine Vorsilbe mit Bezug auf die Erde, siehe Liste griechischer Wortstämme in deutschen Fremdwörtern #geo eine Kurzbezeichnung für das Unterrichtsfach Geografie Geo (Automarke), Marke für Klein- und Kompaktwagen von General Motors Geo (Mikroformat) zur Darstellung geographischer Koordinaten in (X)HTML Geo (U-Boot), ein ehemaliges Forschungstauchboot Geo (Zeitschrift) aus dem Verlag Gruner + Jahr Geo Television, deutscher Fernsehsender Geo TV, pakistanischer Fernsehsender Geo (Gewässer), auf den Shetland- und Orkneyinseln kleine, durch Klippen geprägte Meeresbuchten Geokronit (Kurzbezeichnung, IMA-Symbol) GEO steht für: Gene Expression Omnibus, wissenschaftliche Datenbank für Microarray-Daten vom National Center for Biotechnology Information Generative Engine Optimization, Verbesserung der Sichtbarkeit in von künstlicher Intelligenz (KI) generierten Antworten für Suchanfragen GEO (Dateiformat), Format zur Übertragung von Geometrien für die maschinelle Bearbeitung von Bauteilen (z. B. Laserschneiden) Flughafen Georgetown im südamerikanischen Staat Guyana nach dem IATA-Code (Cheddi Jagan International Airport) Georgien, Länderkürzel nach ISO 3166 und dem Internationalen Olympischen Komitee Geostationary Earth Orbit, englisch für Geostationärer Orbit bzw. Geostationäre Umlaufbahn Global Environment Outlook, eine vom Umweltprogramm der Vereinten Nationen erstellte Reihe von Berichten zur Entwicklung der globalen Umweltsituation Group on Earth Observations, eine freiwillige Partnerschaft von 80 Ländern der Europäischen Kommission und 56 internationalen Organisationen, die sich zum Ziel gesetzt hat, das Globale Erdbeobachtungs-System der Systeme (GEOSS) bis 2015 aufzubauen Grupo Especial de Operaciones, Spezialeinheit der spanischen Policia Nacional Kfz-Kennzeichen: Deutschland: ehemaliger Landkreis Gerolzhofen, wird heute ausgegeben im Landkreis Schweinfurt und Landkreis Haßberge GeO steht für: Germanium(II)-oxid Gemeinschaft evangelischer Ostpreußen geo steht für: Georgische Sprache (ISO-639-2B-Code) Siehe auch: Liste aller Wikipedia-Artikel, deren Titel mit Geo beginnt Liste aller … - Marketing (Wikipedia)
Der Begriff Marketing oder (deutsch) Absatzwirtschaft bezeichnet aus historischer Sicht den Unternehmensbereich, dessen Aufgabe (Funktion) es ist, Produkte und Dienstleistungen in einer Weise zum Verkauf anzubieten, dass Käufer dieses Angebot als wünschenswert wahrnehmen. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht beschreibt dieser Begriff seit Beginn des 21. Jahrhunderts das Konzept einer ganzheitlichen, marktorientierten Unternehmensführung zur Befriedigung der Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden und anderen Interessengruppen (Stakeholder). Damit entwickelt sich das Marketingverständnis von einer operativen Technik zur Beeinflussung des Kaufverhaltens und der Kaufentscheidung durch die Marketing-Mix-Instrumente hin zu einer Führungskonzeption, die andere Funktionen wie zum Beispiel Beschaffung, Produktion, Verwaltung und Personal mit einschließt. - Reputation (Wikipedia)
Reputation (lat. reputatio „Erwägung“, „Betrachtung“ von reputo „berechnen“, „betrachten“, „erwägen“) bezeichnet im heutigen Sprachgebrauch das Ansehen einer Person, einer sozialen Gruppe oder einer Organisation. Reputation ist ein Indiz dafür, wie sich jemand zukünftig verhalten wird, und erleichtert in diesem Zusammenhang zu treffende Entscheidungen. Reputation beruht auf Vertrauen und Glaubwürdigkeit, manchmal auch auf Glaube. Reputation kann in der Terminologie Pierre Bourdieus als symbolisches Kapital verstanden werden, eine Ressource, die auf kollektiver Anerkennung des ökonomischen, kulturellen und sozialen Kapitals des Reputationsträgers basiert und diesen mit entsprechendem gesellschaftlichem Ansehen sowie „diskursiver Definitionsmacht“ ausstattet. Bei Unternehmen zählt Reputation zum immateriellen Vermögen und ist Bestandteil des Firmenwertes wie beispielsweise auch Patente und Markenrechte. - SEO (Wikipedia)
Seo steht für: Seo (Familienname), Familienname, zu Namensträgern siehe dort Seo ist der Name folgender Orte: Seo (Noimuti), indonesisches Dorf im Distrikt Noimuti (Westtimor) Seo (Stenico), Ort Trentino-Südtirol, Italien, siehe Stenico (Trentino) seo steht für: Suarmin (ISO-639-3-Code), Sprache in Papua-Neuguinea, siehe ISO 639:s SEO steht für: Flugplatz Séguéla (IATA-Code), Elfenbeinküste, siehe Liste der IATA-Codes/S #SE Schiffseinsatzoffizier, Dienststellung von Navigationsoffizieren der Deutschen Marine Search Engine Optimization, englisch für Suchmaschinenoptimierung Seasoned equity offering, englisch für Kapitalerhöhung Security Engineering Officer, englische Berufsbezeichnung, nicht nur im IT-Bereich; für den IT-Bereich siehe Security Engineering SEO (Malerin), Künstlername einer koreanischen Künstlerin Société électrique de l’Our, luxemburgisch-deutsches Energieversorgungsunternehmen Sociedad Española de Ornitología, spanischer Vogelschutzbund, Partner von BirdLife International Sondereinheit für Observation, der österreichischen Polizei SE-O steht für: Västra Götalands län, ISO-3166-2-Code der schwedischen Provinz SE&O (auch s. e. e. o. oder s. e. et o.) steht für: salvo errore et omissione, auf Deutsch Irrtümer und Auslassungen vorbehalten Siehe auch: Seo-gu - Yext (Wikipedia)
Yext ist ein US-amerikanisches Technologieunternehmen mit Sitz in New York City, das im Online-Marketing-Bereich tätig ist. Yext bietet ein Netzwerk aus verschiedenen Drittanbieterplattformen. Darunter Google, Facebook und Amazon. Das Unternehmen wurde 2006 von Howard Lerman, Brian Distelburger und Brent Metz gegründet. Mittlerweile weist Yext eine Marktkapitalisierung von mehr als 2,0 Mrd. US-Dollar und einen Umsatz von 228,28 Mio. US-Dollar für das Geschäftsjahr 2019 auf.
