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Warum Empathie den Umsatz steigert Empathie schmilzt Widerstände 35 Grad, die Sonne brennt. Viele Menschen sind auf der Suche nach dem nächsten Schattenplatz. Auch die Vortragsrednerin und Expertin für Menschenkenntnis und Empathie, Ute Herzog gönnt sich eine Pause in einem kleinen Straßencafé. Zwei Servicekräfte bedienen die Gäste. Beide sind freundlichRead More →

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VERBRAUCHER INITIATIVE fordert Multi-Stakeholder-Dialog Berlin, 25. Juni 2026. Der Nutri-Score ist in Deutschland etabliert und vielen Verbraucherinnen und Verbrauchern bekannt. Seine Wirkung bleibt jedoch hinter dem möglichen Potenzial zurück, solange er nicht breiter im Markt verbreitet ist und beim Einkauf nicht richtig eingeordnet wird.Das ist ein zentrales Ergebnis der digitalenRead More →

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Aktuelle Gerichtsurteile auf einen Blick ARAG: Aktuelle Gerichtsurteile auf einen Blick +++ Mountainbikerin verletzt sich und trägt trotzdem Mitschuld +++ Ein Betreiber eines öffentlich zugänglichen Mountainbike-Flow-Trails verletzt seine Verkehrssicherungspflicht, wenn das ohnehin vorhandene Gefahrenpotenzial durch eine unklare Streckenführung zusätzlich erhöht wird. Die ARAG Experten verweisen auf ein Urteil des OberlandesgerichtsRead More →

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Eine offene Fehlerkultur fördert Unternehmen und Menschen. (Bildquelle: iStocks / Boris Jovanovic) Für viele Führungskräfte ist es noch immer ein Tabu, einen Fehler zuzugeben. Anstatt offen über Versäumnisse zu sprechen, wird vertuscht, abgewiegelt oder die Verantwortung weitergereicht. Die Gründe dafür sind Angst vor Gesichtsverlust oder einem Karriereknick. Damit verspielen UnternehmenRead More →

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Wenn Frauen wie Männer verhandeln, wird das oft zum Eigentor. (Bildquelle: iStock/fizkes) Sie verhandeln genauso oft, scheitern aber deutlich häufiger: In beruflichen Gesprächen treffen Frauen nicht immer auf faire Bedingungen, sondern oftmals auf tief verwurzelte Vorurteile. Wer als Frau selbstbewusst auftritt, riskiert Ablehnung – nicht, weil es an Kompetenz mangelt,Read More →

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Wie Vertrauen den Vertrieb revolutioniert Kaufsignale sind oft leise Empathie gilt heute als einer der wirksamsten Hebel im Verkauf – und das nicht ohne Grund. Studien zeigen, dass Vertriebsmitarbeiter, die empathisch agieren, signifikant häufiger Abschlüsse erzielen. Vertrauen wird dabei zur zentralen Währung, wenn es darum geht, Kaufsignale richtig zu deutenRead More →

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Ausgeschlafene ARAG Experten mit traumhaften Gerichtsurteilen Ausgeschlafene ARAG Experten mit traumhaften Gerichtsurteilen Wer verschläft, fliegt raus? Wer regelmäßig zu spät zur Arbeit kommt, riskiert eine Kündigung. In einem konkreten Fall erschien eine Arbeitnehmerin gleich an vier aufeinanderfolgenden Tagen erheblich zu spät. Gleich nach dem ersten Verschlafen führte ihr Chef einRead More →

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Die „Offsite-Villa“ bei Frankfurt, seit 2024 geöffnet, bietet unvergessliche B2B-Retreats in inspirierenden Umfeld für innovative Führungsteams. [FRANKFURT AM MAIN, KAHL AM MAIN, Februar 2025] Die kürzlich eröffnete Offsite-Villa (2024) vor den Toren Frankfurts setzt neue Maßstäbe für exklusive B2B-Retreats. Das außergewöhnliche Anwesen bietet Unternehmen eine inspirierende Umgebung für Meetings, Workshops,Read More →

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Mehr Umsatz durch Vertrauen Ute Herzog im vollen Einsatz für die Kunden Der Schlussverkauf ist jedes Jahr ein Phänomen: Kunden strömen in die Geschäfte und kaufen, was reduziert ist. Doch was passiert, wenn der Rausch der Rabatte vorbei ist? Der Rest des Umsatzjahres ist entscheidend, und hier kommt es aufRead More →