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Was Du über Self-Ticketing und Ticketing-Anbieter wissen solltest Wie funktioniert digitales Self-Service-Ticketing? Worauf muss man achten? Welche Anbieter gibt es und was unterscheidet sie? Und was kostet das Ganze? Wer jetzt den Restart vorbereitet und Konzerte, Lesungen und Festivals plant, braucht nicht nur eine Location und Programm, sondern auch immer weiterlesen →

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Call Center wollen Agenten langfristig im Unternehmen Callcenter Compass Das Finden neuer Mitarbeiter für Call Center für In- und Outbound ist in der stetig digitalisierten Welt ein wichtiger Faktor für Unternehmen und Dienstleister. Um den Bedarf an Personal abzudecken und Mitarbeiter langfristig ans Call Center zu binden, setzen externe Dienstleister weiterlesen →

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Anforderungen an den internen Kundenservice Callcenter Compass Der interne Kundenservice kümmert sich um die Wünsche der Kunden, berät rund um Produkte und Dienstleistungen eines einzelnen Unternehmen und behebt Probleme und Störungen. Der interne Kundenservice hat einige Vor- & Nachteile für Unternehmen, die im folgenden genannt werden. Beide, sei es im weiterlesen →

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kostenlos für Unternehmen Nach dem kompletten Lockdown in der Corona-Krise und den damit verbundenen wirtschaftlichen Folgen, haben die Bundesländer Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Niedersachsen nun ein Konzept vorgelegt, um die Einschränkungen stufenweise zu lockern. Dies betrifft vor allem die Branchen rund um den Tourismus, Hotels und Gaststätten, welche besonders stark von weiterlesen →

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Viel Neues beim Gesamtanbieter für Connectivity im öffentlichen Nahverkehr Auf der IT-Trans zeigt der Kommunikationsspezialist NetModule am Stand 1D35 in Halle 1 viele neue Wireless Produkte: Die innovativen Router für den vernetzten Personennahverkehr ermöglichen Anwendungen wie Ticketing, Fahrgastinformation, Condition Monitoring, Videoüberwachung bis hin zu Passagier WLAN. Highlight auf der Messe weiterlesen →

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Zielgruppen mit Hilfe der intuitiven Software von doo verstehen und steuern doo – super flexibel, hoch skalierbar München, 13. April 2016 – Superflexibelhochskalierbar! Was an ein berühmtes Zitat aus dem Disney-Klassiker Mary Poppins erinnert, unterstreicht den Anspruch der Veranstaltungssoftware der doo GmbH, die völlig neue Maßstäbe für die Branche setzen weiterlesen →

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Ticketing & Merchandising in einem System (Bildquelle: © NETFORMIC) Stuttgart, 11.01.2016 – Die Stuttgarter E-Commerce und Internet Agentur NETFORMIC hat gemeinsam mit dem VfB Stuttgart dessen neuen Onlineshop entwickelt und gelauncht. Dieser ist in seiner Form bis dato in der Bundesliga einmalig, denn Ticketing und Merchandising werden darin verbunden. Zwei weiterlesen →