Hotel Jagdschloss Kranichstein führt Kindergeschirr ein – Leitmotiv: Kranich mit rotem Luftballon Hält die Kleinen bei Laune: Kindergeschirr im Hotel Jagdschloss Kranichstein Nanu, ein Koffer, für mich? Erstaunt und ratlos blickt die kleine Pia nach der Ankunft in die Augen der Mitarbeiterin am Empfang. Rasch klärt sich die Situation, und weiterlesen →

Akademie der Ingenieure AkadIng GmbH auf der econstra Akademie der Ingenieure Am 22.10. + 23.10.2014 findet in Freiburg die diesjährige Kongressmesse econstra statt, auf der die Akademie der Ingenieure mit einem eigenen Stand und drei Vorträgen zu den Themen „Panikprävention: bauliche Maßnahmen und der Faktor Mensch!“, „Novelle der Industriebaurichtlinie“ und weiterlesen →

Dritter Sieg in Folge für die EMEA-Region Saarbrücken, 22. Oktober 2014 OVH , europäischer Marktführer und einer der führenden Anbieter von IT-Infrastrukturen weltweit, wurde zum dritten Mal von VMware mit dem vCloud Service Provider of the Year 2014 Award für die EMEA Region ausgezeichnet. Der Preis prämiert die Zuverlässigkeit und weiterlesen →

Mehr Effizienz und Mobilität im Handwerk NEU in pds abacus: Ressourcenplanung (Screenshot) Der Rotenburger Spezialist für Handwerkersoftware pds GmbH zeigt auf der Fachmesse GET Nord 2014, wie Handwerksbetriebe IT-Kosten nachhaltig einsparen, ihre Abläufe automatisieren und gleichzeitig den Kundendienst effektiver und den Vertrieb erfolgreicher machen. Neben den Neuerungen seiner Cloud-Lösungen pds weiterlesen →

(NL/1391603149) Die Meinungen können unterschiedlicher kaum sein: Harry Wassermann, CEO von Callcenter Dienstleister SNT sagt im Experteninterview des Contact-Center-Network: Das Telefon bleibt auch 2017 der absolut dominante Kommunikationskanal. Eine andere Einschätzung nimmt Andreas Krohn, Vorsitzender Geschäftsführung arvato Customer Care vor: Wir können nicht weiter so arbeiten wie bisher, sondern müssen weiterlesen →

Würzburg, den 8. Oktober 2014: Ein wachsender Wettbewerb und immer anspruchsvollere Bestands- und Neukunden zwingen Unternehmen heute mehr denn je, ihren Kundendialog zu verbessern und sich klar vom Wettbewerb zu differenzieren. „Ohne eine gute Positionierung, Sichtbarkeit und klare Formulierungen verlieren Unternehmen ihr Profil im Markt“, warnt Martin Böhn, Head of weiterlesen →

(Dr. Horst Neyer, Managing Consultant aretas GmbH & Martin Beims, Geschäftsführer aretas GmbH) Service-Innovation. Wer seine Service-Leistungen strategisch aufstellt, marktnah umsetzt und stetig weiterentwickelt, hebt wirtschaftliche Potenziale. Orientierung, um dabei auf Kurs zu bleiben, gibt der Service-Kompass. Im Gesundheitswesen, in der Gastronomie, in der Informationstechnologie, im Maschinen- und Anlagenbau oder weiterlesen →

(Mynewsdesk) Besonders in der dunklen Jahreszeit im Herbst und Winter ist eine einwandfrei funktionierende Beleuchtungsanlage wichtig. Die GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung unterstützt deshalb aktiv die Lichttest-Wochen im Oktober. Jedes Jahr fallen bei der Gemeinschaftsaktion mit dem ZDK Zentralverband Deutsches Kfz-Gewerbe ein Drittel der Pkw mit Beleuchtungsmängeln auf. Vor diesem weiterlesen →

Rieta de Soet, Geschäfstführerin der IBS GmbH in Zug, spricht über die unterschiedlichen Attribute, die ein guter Telefonservice erfüllen soll. Für Unternehmen bedeutet Marketing die Chance das jeweilige Unternehmensziel zu pushen und zu erreichen. Dies fängt bereits beim Telefon an, so Rieta Vanessa de Soet. Das Telefongespräch ist oftmals der weiterlesen →

Fernhochschule punktet mit tutorieller und organisatorischer Betreuung sowie Serviceorientierung Quelle: Wilhelm Büchner Hochschule Pfungstadt bei Darmstadt, 30. September 2014 – Sind meine Tutoren gut erreichbar? Verfügen sie über hohe fachliche Kompetenz? Erhalte ich eine zeitnahe und kompetente Rückmeldung bei fachlichen und organisatorischen Fragen? Die Wilhelm Büchner Hochschule, Deutschlands größte private weiterlesen →