So gelingt ein effizientes Reinigungsmanagement 4.0 Matthias Rüttermann, Geschäftsführer Rüttermann Consulting GmbH Die Rüttermann Consulting GmbH hat ihr Datenbank-gestütztes Reinigungsmanagement deutlich weiterentwickelt und das darin integrierte Qualitätsmess-System bereits zum zweiten Mal rezertifizieren lassen. Als auditierendes Unternehmen wirkte dabei Austrian Standards mit und prüfte das System auf Herz und Nieren. „Ohne weiterlesen →

Verkauf, Lieferung, Service, Aftersales: Ob Kunden zufrieden sind, entscheidet sich an vielen Kontaktpunkten. Ein Video der CC Management Consulting zeigt, was Unternehmen tun können, damit Kunden gerne kaufen. Screenshot Service-Video: Verärgerte Kunden darf man nicht im Regen stehen lassen… Was passiert, wenn Kunden sich über schlechten Service ärgern, zeigt ein weiterlesen →

Integriertes Qualitätsmesssystem, zertifiziert nach DIN EN 13549 Matthias Rüttermann, Geschäftsführer Rüttermann Consulting GmbH Die Rüttermann Consulting GmbH entwickelt für das Reinigungsmanagement nun eine Datenbanklösung. Ihr auf Excel-Basis entwickeltes Qualitätsmesssystem für Reinigungsleistungen wird darin integraler Bestandteil. „Nach unserem großen Erfolg in der Markteinführung des Qualitätsmesssystems gehen wir den nächsten Schritt. Damit weiterlesen →