Benchmarking: Prozesse ja, aber Skills von Mitarbeitern?
Die Fähigkeiten eines Piloten sind gute Benchmarks für Kompetenz im Job (Bildquelle: iStock / Unaihuiziphotography) Benchmarking gilt als Kerninstrument der Unternehmenssteuerung. Doch während viele Firmen akribisch Prozesse, Kosten und Durchlaufzeiten messen, vergleichen oder verbessern sie die Qualifikation ihrer Mitarbeitenden kaum so systematisch. Warum existieren klare Benchmarks für Effizienz, aber kaumRead More →