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Unter diesem Motto lädt Management Circle zur CCW 2015 nach Berlin ein Herzlich Willkommen zur CCW Wer mit Kunden arbeitet, findet auf der CCW Strategien und Lösungen für moderne Kommunikations-, Service- und Absatzwege. Mit jährlich rund 7.500 Besuchern und 250 Ausstellern ist die internationale Kongressmesse Europas führender Treffpunkt für Fach-Read More →

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Aussen fächern – Innen bündeln. Multikanal-Integration und Kosteneffizienz im Kundenservice Mainz, 21.10.2014 Nie war er so wertvoll wie heute. Dieser schon etwas in die Jahre gekommene Werbeslogan trifft fur den Kundenservice selten so zu wie heute. Die Schlacht um die Aufmerksamkeit und die Loyalität der Kunden ist im vollen Gange;Read More →

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– „Sehr gute Produktleistung“ – „Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis“ – „Sehr guter Kundenservice“ – „Hohes Kundenvertrauen“ eprimo gehört zu Deutschlands fairsten Stromversorgern. Das ist das Ergebnis einer Studie der Wissenschaftler von Service Value im Auftrag des Magazins „Focus Money“, bei der das Urteil von 2.600 Kunden ausgewertet wurde. eprimo erzielte inRead More →