(NL/5940592674) Köln/Bonn 24. Mai 2016, Vernetzung und Kollaboration sind die Zauberworte der neuen digitalen Geschäftswelt. Die PRO:FIT.MACHER kooperieren ab sofort mit dem Premium-Dienstleister für telefonischen Kundendialog global office Köln. Mit der Kooperation führen global office Köln und Die PRO:FIT.MACHER ihre Kompetenzen zusammen, um gemeinsam für die Kunden die Prozesse der weiterlesen →

Kundendialog: Enghouse Interactive lädt ein zum Experten-Chat Leipzig, 13. April 2016 – Hochkarätige Fachinformationen, schnell und effizient direkt auf den Büro-PC vermittelt, statt Reisestress und Kosten – das verspricht die Online-Messe EOA16 (26./27. April). Experten von Enghouse Interactive informieren im Live-Chat über aktuelle Trends und Branchenneuheiten aus dem Bereich Contact weiterlesen →

Mit Kundenorientierung und nutzwertigen Lösungen positioniert sich Enghouse Interactive für die Herausforderungen der Zukunft. Ahlen, 21. März 2016 – Innovative Zusatzfunktionen für hohe Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterbindung, intelligentes Routing für unkomplizierte Kommunikation über alle Kanäle, reduzierte Betriebskosten durch vereinfachte Administration sowie die Integration eigener Lösungen und denen von Drittanbietern. In diesem weiterlesen →

Mit modernen und individuell abgestimmten Lösungen trifft Enghouse Interactive den Zeitgeist im Sinne eines perfekten Kundendialogs. „VocalCoach“-LiveClient mit integriertem „QMS“ Desktop Utility. (Bildquelle: Enghouse) Leipzig, 26. Januar 2016 – „Wir sprechen Kundensprache“. Getreu diesem Motto verfolgt Enghouse Interactive konsequent seine Strategie von Kundennähe mit einem lokalen deutschsprachigen Rund-um-die-Uhr-Service und praxisorientierten weiterlesen →

– Gesamtnote „sehr gut“ – Ausgezeichneter Kundenservice (Bildquelle: eprimo GmbH) Neu-Isenburg, 9. Dezember 2015. Der Energiediscounter eprimo gehört zu den fairsten Gasversorgern in Deutschland. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studie von ServiceValue. Die befragten Kunden gaben eprimo in den Kategorien „Preis-Leistung“, „Kundenberatung“, „Produktleistung“, „Kundenservice“ und „Kundenkommunikation“ jeweils die Top-Note weiterlesen →

– Sehr gute Produktleistung – Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis – Sehr gute Kundenkommunikation – Sehr gute Beratung (Bildquelle: eprimo GmbH) Neu-Isenburg, 7. Oktober 2015. eprimo zählt zu den fairsten Stromanbietern Deutschlands. In einer von „Focus Money“ veröffentlichten Studie bewerten Kunden den Stromdiscounter mit Bestnoten. eprimo hat seinen Spitzenplatz unter Deutschlands fairsten weiterlesen →

Münster/ Frankfurt am Main, 16.12.2014. Die Ratiodata IT-Lösungen & Services GmbH, ein Unternehmen der GAD-Gruppe, bietet ab sofort durch ihre Kooperation mit Interactive Intelligence zwei Varianten moderner Telekommunikation an: Genossenschaftsbanken profitieren von einer vollintegrierten Telefonielösung. Für Versicherungen stellt die Ratiodata mit Interactive Intelligence eine Basissoftware für Contact Center zur Verfügung, weiterlesen →

eprimo: „sehr gut“ – Kundenstudie von Focus Money – Die fairsten Gasversorger Deutschlands Neu-Isenburg, 13. November 2014. eprimo gehört zu den fairsten Gasversorgern Deutschlands. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studie von Service Value im Auftrag des Magazins „Focus Money“. Vor allem beim Preis-Leistungs-Verhältnis punktet der Energiediscounter. Die Wissenschaftler von weiterlesen →