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Sparkassenakademie Bayern setzt innovatives Multimedia-Schulungssystem ein Kleines Kästchen, große Wirkung: Die EBS Alphadidact Schnittstelle für digitale Schulungssysteme Die Sparkassenakademie Bayern hat von analoger Videotechnik jetzt auf digitale Schulungssysteme umgerüstet und setzt ab sofort das innovative Multimedia-Tool „Alphadidact“ von EBS ein. Fünf Schulungsräume für je 16 Teilnehmer wurden bereits mit demRead More →

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München, 14. Oktober 2014 – Deutsche Banken und Finanzdienstleistungsinstitute haben insgesamt bereits einen fortgeschrittenen Reifegrad im Kundenmanagement. Jedoch ist ein Großteil der kundenbezogenen Aktivitäten oft nur kurzfristig darauf ausgerichtet, die Kundenzufriedenheit ad hoc zu erhöhen. Nur ein Fünftel der Unternehmen besitzt aktuell die organisatorischen und prozessualen Voraussetzungen, mit ihren MaßnahmenRead More →