Neue Funktionalitäten erhöhen Leistungsfähigkeit des Kundenservice Kiel, 26. Okotber 2015. Verint hat seine Enterprise Feedback Management™ -Lösung (EFM) aus der Cloud um neue Funktionalitäten erweitert. Verbessert wurden die Bereiche Personalisierung und Produktivität und die SMS-Unterstützung ausgebaut. Die EFM-Lösung beinhaltet umfassende Funktionalitäten für Umfrage-Design und -Durchführung sowie für die Analyse von weiterlesen →