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Florschütz Consulting erweitert Beratung und Interim Management für Voicebots, AI Agents und Conversational AI im Enterprise-Kundenservice. Christian Florschütz stärkt mit der Parloa-Zertifizierung seine Expertise für KI-Voice-Lösungen Freilassing, 01. Juni 2026 – Christian Florschütz, Interim Manager und Berater für Customer Service, After Sales und Transformation, hat im Mai 2026 die ZertifizierungRead More →

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Florschütz Consulting erweitert sein Portfolio um KI-Voice- und Chatbot-Systeme für Kundenservice und Telefonautomation. KI-Voice- und Chatbot-Systeme automatisieren telefonische Erreichbarkeit und Kundenservice (Bildquelle: Bild mit KI erstellt) Freilassing / Salzburg, 12. Mai 2026 – Der Interim Manager und Kundenservice-Experte Christian Florschütz erweitert sein Leistungsportfolio im Bereich Conversational AI und ist seitRead More →

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ARAS AI – faszinierend? beunruhigend? vielleicht historisch? Manchmal ist es nicht die Innovation, die einen wach macht, sondern die Konsequenz. Ich bin über ARAS AI gestolpert, weil dieser Name plötzlich in Clips, Kommentaren und Influencer-Posts auftauchte – begleitet von einer Behauptung, die entweder ein echter Durchbruch ist oder ein LehrbuchbeispielRead More →

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Innovationen, Insights und interaktive Workshops – Ein Muss für UX-Profis everience User Experience Day 2024 Am 21. November 2024 öffnet der everience User Experience Day 2024 seine Pforten in der Zeche Zollverein Essen und verspricht eines der wichtigsten Branchenevents des Jahres zu werden. Experten aus nationalen und internationalen Unternehmen präsentierenRead More →

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Wie eine KI-Assistentin den Fachkräftemangel bekämpft, Terminvereinbarungen automatisiert und den Kundenservice neu definiert Luxemburg, 07.10.2024 – YOUNEA, ein innovatives Unternehmen aus Luxemburg, das sich auf digitale Onboarding- und KI-Systeme spezialisiert hat, setzt mit seiner fortschrittlichen Conversational AI-Lösung AVA neue Maßstäbe im Kundenservice. AVA bietet eine branchenunabhängige Lösung, die sich nahtlosRead More →