Syskoplan Reply, Experte für maßgeschneiderte SAP-Lösungen, unterstützt Vorwerk dabei, den internationalen Direktvertrieb seiner Premium-Küchenmaschine „Thermomix“ und seiner bewährten „Kobold“-Staubsauger digital zu stärken. Die neuen Assistenten „VORyou“ und „VORleads“ in der Sales-App basieren beide auf der SAP Business Technology Platform und ermöglichen den Vertriebsteams ein effizienteres und präziseres Vorgehen im Tagesgeschäft – ohne dabei den für Vorwerk typischen persönlichen Kundenkontakt zu verlieren.
„VORyou“ begleitet die Berater während der gesamten Verkaufsvorführung, beispielsweise auf den beliebten „Thermomix Partys“ in den Küchen der Kunden. Die App schafft mit Produktvideos, Bildern und interaktiven Präsentationen ein modernes, emotionales Verkaufserlebnis. Kundenfeedback und Bestellungen lassen sich direkt in der App erfassen, was den Prozess vereinfacht und beschleunigt.
Im Hintergrund sorgt „VORleads“ für eine strukturierte Kundenansprache. Die Anwendung verwaltet Kundenkontakte, ordnet Leads automatisch zu und erinnert an anstehende Aufgaben. So behalten Vorwerk-Berater jederzeit den Überblick und gewinnen mehr Zeit für persönliche Gespräche. „VORleads“ reduziert den administrativen Aufwand und ermöglicht ein unkompliziertes und professionelles Kundenmanagement.
Die SAP-basierte Lösung ist mittlerweile in fünf Ländern erfolgreich im Einsatz und unterstützt Vorwerk dabei, sein bewährtes Vertriebskonzept mit modernen Lösungen weiterzuentwickeln. Benjamin Kley, IT Product Group Owner Sales Solutions, Group IT von Vorwerk kommentiert: „Mit VORyou und VORleads schaffen wir die perfekte Verbindung aus digitalen Hilfsmitteln und direktem Kundenkontakt. Unsere Lösung vereinfacht die Arbeit im Vertrieb und stärkt gleichzeitig das persönliche Verkaufserlebnis: eine Kombination, die den Unterschied macht.“
Die gemeinsame Entwicklung von Vorwerk und Syskoplan Reply zeigt, wie digitale Tools Prozesse verschlanken. Durch die Expertise von Syskoplan Reply kann Vorwerk seinen Direktvertrieb nun digital begleiten und seinen Kunden ein nahtloses, zeitgemäßes Markenerlebnis bieten.
Syskoplan Reply
Syskoplan Reply ist auf die Beratung und Implementierung von SAP-Technologien spezialisiert. Als langjähriger und mehrfach ausgezeichneter SAP Gold Partner begleitet Syskoplan Reply Unternehmen zuverlässig auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Im Mittelpunkt steht dabei der Einsatz von SAP-Lösungen als zentrale Plattform für die Transformation von Geschäftsprozessen und Kundenerlebnissen. Mit den maßgeschneiderten Konzepten der Experten sichern sich Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile. Dabei profitieren sie von Innovationskraft, Agilität und umfassender Projekterfahrung in unterschiedlichen Branchen. Das Portfolio von Syskoplan Reply umfasst alle Facetten moderner SAP-Architekturen. www.reply.com/syskoplan-reply/de/
Vorwerk
Vorwerk ist das Direktvertriebsunternehmen Nummer 1 in Europa und weltweit führend im Direktvertrieb hochwertiger Haushaltsgeräte. Das international agierende Familienunternehmen wurde 1883 in Wuppertal (Deutschland) gegründet. Das Kerngeschäft von Vorwerk ist die Produktion und der Vertrieb hochwertiger Haushaltsprodukte (Küchenmaschine Thermomix®, Staubsauger Kobold). Vorwerk sucht stets den direkten Kontakt zu seinen Kundinnen und Kunden. Dabei stehen die Beraterinnen und Berater im Mittelpunkt der Aktivitäten und dienen als zentrale Anlaufstelle. Zur Vorwerk Familie gehört außerdem die akf Gruppe. Vorwerk erwirtschaftet einen Konzernumsatz von 3,2 Milliarden Euro (2023) und ist in mehr als 61 Ländern aktiv. www.vorwerk-group.com
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- Direktvertrieb (Wikipedia)
Unter Direktvertrieb versteht man den persönlichen Verkauf von Waren und Dienstleistungen an Verbraucher in der Wohnung, am Arbeitsplatz oder an anderen Orten außerhalb ständiger Geschäftsräume nach persönlicher Beratung oder Vorführung durch einen Vertriebspartner oder unter Zuhilfenahme digitaler Medien, soweit zwischen den Beteiligten die Möglichkeit von gleichzeitigem Sicht- und Hörkontakt besteht und die Ware oder Leistung vor Vertragsabschluss vorgeführt wird. Zu letzterem gehören beispielsweise Online-Party, Online-Meeting und Live-Shopping. Der Direktvertrieb über selbständige Berater unterscheidet sich vom Direktverkauf, bei dem Unternehmen ihre Produkte ohne Zwischenhändler und ohne ein Beraternetz direkt in eigenen Online- oder Offline-Stores verkaufen. Dieses wird heute oft D2C oder DTC (Direct-to-Consumer) genannt. Im Gegensatz dazu stehen der Handelsverkauf – bei dem die Leistung entlang einer Handelskette (über Wiederverkäufer) vertrieben wird – sowie der E-Commerce. Im Direktvertrieb kann man zwei Hauptmodelle unterscheiden: den klassischen Direktvertrieb (mit einem Fokus auf Produktverkauf) und das Networkmarketing (mit Fokus auf den Aufbau eigener Beraterteams). Beide haben ihre Vor- und Nachteile für verschiedene Produktgruppen und sind verbreiteter in unterschiedlichen Kontinenten (Klassischer Direktvertrieb in Europa und Networkmarketing in Asien und Amerika). - Kobold (Wikipedia)
Kobold ist ein Begriff für Haus- und Naturgeister. - Thermomix (Wikipedia)
Der Thermomix ist eine Küchenmaschine der Wuppertaler Unternehmensgruppe Vorwerk, die Lebensmittel sowohl zerkleinern und mixen als auch erhitzen und anbraten kann. Der Namensteil Thermo weist auf die Kochfunktion hin. - vorwerk (Wikipedia)
Vorwerk steht für: Vorwerk (Befestigung), Befestigungsanlage Vorwerk (Gutshof), landwirtschaftlicher Nebenhof eines Gutes Vorwerk (Weberei), Bezeichnung für die dem Weben vorangehende Herstellung von Garnen (Spinnen, Spulen und ggf. Zwirnen), sowie Abteilungen, in der die Garne umgespult, auf Zettel gebracht, geschlichtet und für die Webstühle vorbereitet werden Vorwerk (Niedersachsen), Gemeinde im Landkreis Rotenburg (Wümme) Unternehmen: Friedrich Vorwerk Group SE, 1962 von Friedrich Vorwerk in Tostedt gegründete Unternehmensgruppe, seit 2019 Tochterunternehmen der MBB SE Vorwerk (Unternehmen), 1883 von Carl und Adolf Vorwerk gegründeter Konzern mit Sitz in Wuppertal Vorwerk & Sohn, Unternehmensgruppe mit Sitz in Wuppertal, Automobilzulieferer (1827 von Johann Peter Vorwerk als Bandweberei gegründet) Verlag Vorwerk 8, Verlag in Berlin Vorwerk der Volkswagen AG, 1938 gegründet, daraus entstand das Volkswagenwerk Braunschweig Gemeindeteile: Vorwerk (Altenmedingen), Gemeindeteil von Altenmedingen, Landkreis Uelzen, Niedersachsen Vorwerk (Altlandsberg), Gemeindeteil der Stadt Altlandsberg, Landkreis Märkisch-Oderland, Brandenburg Vorwerk, zwei Ortsteile (Alt und Neu Vorwerk) der Gemeinde Walkendorf, Landkreis Rostock, Mecklenburg-Vorpommern Vorwerk (Alt Rosenthal) Gemeindeteil von Alt Rosenthal, Ortsteil der Gemeinde Vierlinden, Landkreis Märkisch-Oderland, Brandenburg Vorwerk (Celle), Ortsteil der Stadt Celle, Landkreis Celle, Niedersachsen Vorwerk (Demmin), Ortsteil der Stadt Demmin, Landkreis Mecklenburgische Seenplatte, Mecklenburg-Vorpommern Vorwerk Eimersleben, Wohnplatz der Gemeinde Ingersleben, Landkreis Börde, Sachsen-Anhalt Vorwerk (Gemeinde Bad Aussee), Ortslage von Bad Aussee im Salzkammergut, Steiermark Vorwerk Gnetsch, Ansiedlung der Stadt Bernburg (Saale), Salzlandkreis, Sachsen-Anhalt Logumer Vorwerk, Stadtteil im kreisfreien Emden, Niedersachsen Vorwerk (Lassan), Ortsteil der Stadt Lassan, Landkreis Vorpommern-Greifswald, Mecklenburg-Vorpommern Vorwerk (Lübeck), Stadtbezirk in Lübeck, Teil des Stadtteils Lübeck-St. Lorenz-Nord Vorwerk (Möckern), Wohnplatz der Einheitsgemeinde Möckern, Landkreis Jerichower Land, Sachsen-Anhalt Vorwerk Poel, …
