Mit REISSER Connect+ den Geschäftserfolg nachhaltig sichern
Wie werde ich lokal besser gefunden? Wie kann eine professionelle digitale Darstellung helfen, Kunden zu finden und zu binden? Und wie gelingt es, zur modernen Website einen passenden Auftritt in Social Media zu generieren? Viele Handwerksbetriebe schöpfen die digitalen Möglichkeiten noch nicht vollständig aus. Um es ihnen zu vereinfachen, unterstützt REISSER seine Handwerkspartner nun mit neuen Dienstleistungen im Bereich der Digitalisierung und stärkt damit das Fachhandwerk.
Die digitale Kompetenz und Sichtbarkeit für Handwerker gewährleisten – das ist das Ziel des neuen Angebots aus dem Hause REISSER. Der Großhändler, der sich seit mehr als 150 Jahren in der SHK-Branche etabliert hat, will sich damit einmal mehr als innovativer Kooperationspartner für Handwerker zeigen. Angesprochen werden sowohl SHK-Betriebe, die noch keine eigene Website besitzen als auch Betriebe, die zwar eine eigene Website aufweisen, diese aber nur rudimentär gestaltet oder sogar veraltet ist. Dass gerade viele kleinere Handwerksbetriebe weder tief im Thema stecken noch ein großes Budget besitzen, davon weiß Patrick Preiß zu berichten. Als Marketingleiter bei REISSER hat er das Projekt gemeinsam mit dem Vertrieb initiiert und erklärt: „Wir wollen unseren Kunden eine Unterstützung geben, damit sie eine einfache und gleichzeitig hochwertige Webpräsenz bekommen.“
Die Idee dazu entstand bereits vor fünf Jahren: Viele SHK-Handwerksbetriebe sind beim Thema Digitalisierung auf sich gestellt und benötigen professionelle Unterstützung. Doch wie fasst man das komplexe Thema richtig an? Wie baut man persönliche Hemmungen ab? Wer kann helfen, damit bei überschaubarem Aufwand ein idealer Außenauftritt gelingt? Wie lassen sich gezielt Kundensegmente ansprechen, die in der Region nach bestimmten Leistungen suchen? Und wie kann man trotz wachsendem Wettbewerb neue Kunden gewinnen, diese langfristig binden und so den Geschäftserfolg nachhaltig sichern?
Ganzheitliches Marketingkonzept für SHK-Betriebe
„Mit REISSER Connect+ können Fachhandwerker ihre Stärken besser sichtbar machen und sich nachhaltig als starkes lokales Unternehmen positionieren“, unterstreicht Preiß. REISSER Connect+ wurde als ganzheitliches Marketingkonzept entwickelt, das speziell SHK-Betriebe dabei unterstützt, sichtbar zu werden, Kunden zu gewinnen und die eigene Marke nachhaltig zu stärken. Der digitale Werkzeugkoffer ist umfangreich, wie bei einem Baukasten können die Kunden das auswählen, was sie benötigen oder die Elemente schrittweise auf- und ausbauen.
Im Mittelpunkt steht eine zeitgemäße Website mit individuellem Layout und barrierefreiem Design, die auf PC, Smartphone und Tablet gleichermaßen funktioniert. Online-Tools helfen nicht nur bei Konfiguration, Sortierung und maximaler Zeitersparnis, sondern vor allem bei mehr Anfragen und neuen Interessenten. Die Fachhandwerker profitieren von einer garantierten Rechtssicherheit für alle Inhalte, sämtliche Normen, Richtlinien und Vorgaben im Internet werden bei der Online-Präsenz eingehalten.
Um im Internet als guter Arbeitgeber wahrgenommen zu werden und so Fach- und Nachwuchskräfte zu gewinnen, können auch Recruting-Inhalte wie beispielsweise digitale Bewerberprozesse gebucht werden. Zur stimmigen Darstellung gehört auch der passende Auftritt in Social Media. Abgerundet wird das Angebot durch ein optimiertes Google-Unternehmensprofil, um in den Weiten des WWW gut gefunden zu werden. Ein aktives Bewertungsmanagement und sogar Chatbots und KI-Telefonassistenz gibt es auf Wunsch zusätzlich.
Steigendem Wettbewerb, Fachkräftemangel und Zeitdruck begegnen
Als Dienstleistungspartner wurde die ieQ-systems SHK GmbH & Co. KG aus Münster mit ins Boot geholt: Seit 25 Jahren begleitet die Agentur das Handwerk, bringt SHK-Branchenkenntnisse mit, kennt die Herausforderungen und hat passende Lösungen im Gepäck. „Wir wissen: Erfolgreiche Fachpartner sind die Basis unseres gemeinsamen Erfolgs. Doch steigender Wettbewerb, Fachkräftemangel und Zeitdruck stellen Handwerksbetriebe heute vor neue Herausforderungen“, erklärt Tobias Haking, Geschäftsführender Gesellschafter der ieQ-systems SHK GmbH & Co. KG.
Um langfristig erfolgreich zu bleiben, braucht es eine moderne Marketingstrategie, die digitale Lösungen, lokale Sichtbarkeit und kundenorientierte Tools miteinander verbindet. Daher steht SHK-Handwerkspartnern ein Team aus Kundenberatern, Web- und Grafikdesignern, Redakteuren und Marketingfachleuten zur Verfügung, die die SHK-Branche kennen und betreuen. Haking: „Mit unserem ganzheitlichen 360-Grad-Ansatz stellen wir sicher, dass SHK-Handwerksbetriebe sämtliche Leistungsbausteine erhalten, die ihren individuellen Anforderungen entsprechen – bei gleichzeitig minimalem Aufwand für den Handwerksbetrieb. Unser Angebot bündelt alle Leistungen aus einer Hand und ermöglicht eine effiziente Umsetzung.“ Dabei können Handwerksbetriebe flexibel zwischen verschiedenen Leistungspaketen wählen – von Einstiegsvarianten bis hin zu Premiumlösungen.
REISSER wurde 1871 in Stuttgart-Untertürkheim gegründet. Fünf Tochtergesellschaften formen heute zusammen die REISSER Gruppe. Das Unternehmen mit heutigem Stammsitz in Böblingen ist spezialisiert auf Bad- und Sanitärausstattung, Installations- und Heizungstechnik. REISSER deckt somit das gesamte Leistungsspektrum der Haustechnik ab. Die REISSER AG ist ein klassisches Familienunternehmen und arbeitet in enger, partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit mehr als 10.000 Fachhandwerkern. Der Großhändler beschäftigt rund 1.800 Mitarbeiter an mehr als 50 Standorten hauptsächlich im Südwesten Deutschlands. Seit mehr als 150 Jahren ist REISSER als zuverlässiger und starker Partner der Industrie und des Fachhandwerks etabliert und zählt zu den führenden Fachhandelsunternehmen der Sanitär- und Heizungsbranche im deutschen Raum.
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- Handwerk (Wikipedia)
Als Handwerk (von mittelhochdeutsch hant-werc, eine Lehnübersetzung zu lateinisch opus manuum und altgriechisch χειρουργία cheirurgía „Handarbeit“) werden zahlreiche gewerbliche Tätigkeiten bezeichnet, die Produkte meist auf Bestellung fertigen oder Dienstleistungen auf Nachfrage erbringen. Der Begriff bezeichnet auch den gesamten Berufsstand. Die handwerkliche Tätigkeit steht der industriellen Massenproduktion gegenüber. Das handwerkliche Gewerbe wird in Deutschland verbindlich durch die Handwerksordnung geregelt. - handwerker (Wikipedia)
Als Handwerk (von mittelhochdeutsch hant-werc, eine Lehnübersetzung zu lateinisch opus manuum und altgriechisch χειρουργία cheirurgía „Handarbeit“) werden zahlreiche gewerbliche Tätigkeiten bezeichnet, die Produkte meist auf Bestellung fertigen oder Dienstleistungen auf Nachfrage erbringen. Der Begriff bezeichnet auch den gesamten Berufsstand. Die handwerkliche Tätigkeit steht der industriellen Massenproduktion gegenüber. Das handwerkliche Gewerbe wird in Deutschland verbindlich durch die Handwerksordnung geregelt. - Marketing (Wikipedia)
Der Begriff Marketing oder (deutsch) Absatzwirtschaft bezeichnet aus historischer Sicht den Unternehmensbereich, dessen Aufgabe (Funktion) es ist, Produkte und Dienstleistungen in einer Weise zum Verkauf anzubieten, dass Käufer dieses Angebot als wünschenswert wahrnehmen. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht beschreibt dieser Begriff seit Beginn des 21. Jahrhunderts das Konzept einer ganzheitlichen, marktorientierten Unternehmensführung zur Befriedigung der Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden und anderen Interessengruppen (Stakeholder). Damit entwickelt sich das Marketingverständnis von einer operativen Technik zur Beeinflussung des Kaufverhaltens und der Kaufentscheidung durch die Marketing-Mix-Instrumente hin zu einer Führungskonzeption, die andere Funktionen wie zum Beispiel Beschaffung, Produktion, Verwaltung und Personal mit einschließt. - online (Wikipedia)
Der Anglizismus online (['ɔnlain]; deutsch „Zugang zum Internet“, „im Netzwerk“) bezeichnet in der Informatik einen Zustand, in dem ein Gerät, das über eine Kommunikationsschnittstelle verfügt, bereit ist, Daten über diese Schnittstelle zu empfangen oder zu senden. Das Gegenteil davon ist offline. - Reisser (Wikipedia)
Reißer steht für: ein Gartenwerkzeug, siehe Krail ein nervenaufreibender oder nervenzerreißender Film, siehe Thriller Reißer oder Reisser ist der Familienname folgender Personen: Christoph Reisser (1836–1892), österreichischer Buchdrucker Dirk Reißer (* 1968), deutscher Tänzer und Choreograf Dora Reisser (* 1942), britische Schauspielerin Emil Reisser (1878–1943), deutscher Bauingenieur, Denkmalpfleger und Archäologe Hans Reisser (1896–1976), österreichischer Verleger und Entomologe Mirko Reisser (* 1971), deutscher Graffiti-Writing-Künstler, siehe DAIM Paul Reißer (1843–1927), württembergischer Pionier der Elektrotechnik Rafael Reißer (* 1958), deutscher Politiker (CDU) Reißer oder Reisser ist der Name folgender Wirtschaftsunternehmen: Reisser AG, Großhandelsunternehmen für Sanitärtechnik Siehe auch: Christoph Reisser’s Söhne Reiser - SHK (Wikipedia)
SHK ist eine Abkürzung für: Schwedische Handelskammer Schweizerische Hochschulkonferenz Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik-Branche SHK AG, Verbundgruppe in der SHK-Branche SHK (Messe) / SHK Essen, Fachmesse für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, seit 2024 SHK+E Essen Schöninghsdorf-Hoogeveen-Kanal Stichodactyla-Toxin (Seeanemonengift; Gegenstand pharmazeutisch-medizinischer Forschung) Strategisches Handlungskonzept, ein Verfahren zur Erkundung und Sanierung von Altlasten St. Hedwig-Krankenhaus Berlin Stronghold (Computerspielreihe)#Stronghold Kingdoms (2012) (MMO-Strategiespiel) Studentische Hilfskraft Statens havarikommisjon, norwegische Unfalluntersuchungsstelle Statens haverikommission, die schwedische ständige Untersuchungskommission für Großunfälle Sun Hung Kai Properties, ein Immobilienentwickler in Hongkong SHK ist eine Musterbezeichnung für ein Segelflugzeug: Schempp-Hirth SHK SHK als Unterscheidungszeichen auf Kfz-Kennzeichen: Deutschland: Saale-Holzland-Kreis - Social Media (Wikipedia)
Soziale Medien oder englisch Social Media sind digitale Medien bzw. Plattformen (Social Software), die es Nutzern ermöglichen, sich im Internet zu vernetzen, sich also untereinander auszutauschen und mediale Inhalte einzeln, in einer definierten Gemeinschaft oder offen in der Gesellschaft zu erstellen, zu diskutieren und weiterzugeben. Soziale Medien können als weltweit unmittelbar zugängliche Anwendungsart der neuen Medien das schnelle Verbreiten von Wissen, Meinungen und anderen Informationen unterstützen. Sie sind einer der meistgenutzten Onlinedienste. Von den 5,4 Milliarden Internetnutzern Anfang 2024 benutzten mehr als 5 Milliarden soziale Medien. Der verbreitetste und bekannteste Typ von sozialen Medien sind die sozialen Netzwerke. - Tool (Wikipedia)
Tool (englisch „Werkzeug“) steht für: Tool (Band), US-amerikanische Progressive-Metal-Band Tool (Texas), Ort in den Vereinigten Staaten Tool, im Allgemeinen ein Werkzeug; speziell in der Informationstechnik (IT) ein Dienstprogramm, um systemnahe Aufgaben zu bearbeiten, z. B. ein Programmierwerkzeug, ein „PC-Werkzeug“ (PC-Tool) Siehe auch: Toole (Begriffsklärung) Toolkit Toul (Begriffsklärung) Dool (Begriffsklärung) - Website (Wikipedia)
Eine Website ([ˈvɛpsaɪ̯t], auch [ˈwɛpsaɪ̯t] oder englisch [ˈwɛbˌsaɪt]), auch Internetauftritt, Webpräsenz, Webauftritt, Webangebot oder Netzauftritt, gelegentlich auch (Internet-, Online-)Portal, ist die – unter einer individuellen Webadresse erreichbare – Präsenz eines Anbieters von Telemedien im weltweiten Netz (World Wide Web). Sie ist mit Webtechniken, beispielsweise HTML, erstellt und kann mit einem Nutzeragenten, beispielsweise einem Browser, wiedergegeben werden. Zur Webpräsenz gehören in der Regel mehrere Webseiten und optional vorhandene herunterladbare Schriftstücke. Anders ausgedrückt: Eine Webpräsenz ist ein virtueller Platz im World Wide Web, an dem sich meist mehrere Webseiten, Dateien und andere Ressourcen befinden, die üblicherweise durch eine einheitliche Navigation (durch Hypertext-Verfahren) miteinander verknüpft sind. Der englische Name website oder web site leitet sich ab von site (deutsch ‚Ort‘, ‚Platz‘, ‚Stelle‘), dies wiederum von lateinisch situs (deutsch ‚Lage‘, ‚Stellung‘). Die weiteren deutschen Bezeichnungen Internetauftritt, Internetpräsenz (auch: Onlinepräsenz oder Online-Präsenz) und Internetangebot sind unpräziser, da die Fokussierung auf das World Wide Web (als Teil des gesamten Internets) in diesen Begriffen nicht zum Ausdruck kommt. Die ebenfalls häufige Bezeichnung Homepage setzt die eigentlich als Homepage bezeichnete Einstiegsseite der Webpräsenz mit der ganzen Webpräsenz gleich.
